Vrácení zboží

Nejste spokojeni s naším produktem a chcete ho vrátit? To nás moc mrzí!


Nicméně doporučujeme věnovat pozornost následujícím řádkům, které Vás navedou, jak postupovat.

Nejprve si stáhněte náš formulář pro vrácení zboží, který najdete tady: Formulář pro vrácení zboží.

Formulář vyplňte a ideálně zašlete na mail vraceni@devcevkroji.com nebo jej přiložte do balíčku ke zboží.
Ještě před odesláním je dobré nám napsat informaci o tom, že nám vracíte zboží, na výše uvedený mail, abychom vratku očekávaly a spolehlivě převzaly.

Balíček pošlete přes Zásilkovnu - na Z Point Melon Geo, Pražákova 8, 709 00 Ostrava.
Upozorňujeme, že balíčky zasílané Českou Poštou se k nám jednak nedostanou, zasílání je problematické a riskujete tak, že se Vám balíček vrátí nevyzvednutý.
Prosíme o zasílání výhradně Zásilkovnou, u jiných dopravců nedokážeme garantovat vyzvednutí a doručení. Děkujeme za pochopení!

Prosíme, vracejte nám zboží nepoškozené anebo nám ho nejlépe nevracejte vůbec. Jsme z toho totiž potom smutné. A navíc na základě našich Obchodních podmínek nemusíme uznávat vrácení poškozeného zboží.
A taky prosíme, mějte na paměti, že pokud si objednáváte produkt na míru, jeho vrácení není možné.
Více informací se dočtete přímo v našich Obchodních podmínkách.

Děkujeme a přejeme krásný den!